Modulo: Fallas en el equipo de cómputo
Propósito: Diagnostica fallas de los componentes físicos y lógicos de los equipos de cómputo en el procesamiento, almacenamiento transmisión recuperación e impresión de la información apoyado en las recomendaciones de los fabricantes la documentación técnica y software de diagnostico
introducción: Esta información nos ayudara a reconocer fallas en un equipo de cómputo físicos y lógicos del equipo de cómputo mediante el diagrama de pescado o Ishikawa que podrán ver a continuación…
¿Qué es el esquema de pescado o Ishikawa?
El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha
¿Para qué sirve?
Es una de las diversas herramientas para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios Este diagrama causal es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa - efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso
¿Cómo se hace?
Para empezar, se decide qué característica de calidad, salida o efecto se quiere examinar y continuar con los siguientes pasos:
1. Hacer un diagrama en blanco.
2. Escribir de forma concisa el problema o efecto.
3. Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican en muchos procesos.
4. Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
5. Preguntarse ¿por qué? a cada causa, no más de dos o tres veces. ¿Por qué no se dispone de tiempo necesario? ¿Por qué no se dispone de tiempo para estudiar las características de cada producto?
6. Empezar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fácil de implementar y de alto impacto.
Para crear y organizar las espinas de un diagrama, hay que considerar lo siguiente:
-Todas las espinas deben ser causas posibles.
-Todas las causas deben ser presentadas en las vías que indiquen cómo se relacionan con el problema.
Para poder tener este diagrama necesitamos hacer una lluvia de ideas …
Carretera resbaladiza
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Neumáticos desinflado
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Falla mecánica
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Error de conductor
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-aceite
-hielo
-lluvia
-nieve
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-cristal
-piedra
-reventón
-clavo
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-Perdida de liquido
-falla de frenos
-pastilla gastada
-aceleración bloqueada
-rotura dirección
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-formulación defectuosa
-sueño
-reflejos deficientes
-intoxicación
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Llevando el Diagrama a un problema del equipo de Computo…
Accidentes
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Virus
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Mal funcionamiento
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Luz
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-caída
-derrame de líquidos
-golpes
-Mal uso
-Lugar no ventilado
-Humedad
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-Descargar música
-descargar archivos
-visitar paginas desconocidas
-utilizar un USB dañado
-compartir archivos dañados
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-Saturación de archivos
-Múltiples ventanas abiertas
-Múltiples descargas activas
-Error de sistema
-Falla de internet
-Falla de controladores
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-Se va la luz
-Descarga eléctrica
-Se quema l fuente
-Error en circuitos
-Cables dañados
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